politique de confidentialité du site Web

La présente Politique de confidentialité s’applique à l’ensemble des traitements de données effectués lors de l’utilisation de notre boutique en ligne.Livelento (ci-après « nous ») s’engage à assurer un traitement transparent, sécurisé et conforme aux principes applicables en matière de protection des données personnelles. Nous vous invitons à lire attentivement ce document.

1. Champ d’application de la politique

La présente politique s’applique à toute collecte et tout traitement de données effectués lorsque vous :

• Consultez notre site ;

• Passez une commande ;

• Remplissez un formulaire de contact ;

• Vous inscrivez à une newsletter ;

• Communiquez avec notre service client.

Elle concerne uniquement les données collectées via notre boutique en ligne.

2. Technologies de collecte – Cookies

Lors de votre navigation, nous utilisons des cookies et technologies similaires.

Un cookie est un fichier texte enregistré sur votre appareil permettant notamment de :

• Garantir le bon fonctionnement du site ;

• Mémoriser vos préférences ;

• Analyser la fréquentation du site ;

• Améliorer l’expérience utilisateur.

Les cookies non essentiels ne sont activés qu’après information et consentement préalable.Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies. Certaines fonctionnalités pourraient alors être limitées.

3. Finalités d’utilisation et partage des données

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

• Traiter les commandes et fournir les services achetés ;

• Assurer le support client ;

• Maintenir la sécurité du site et prévenir les fraudes ;

• Améliorer la performance et l’ergonomie du site ;

• Envoyer des communications marketing ou newsletters lorsque votre consentement a été obtenu.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.Les informations strictement nécessaires peuvent être utilisées dans le cadre du traitement des paiements, de la livraison ou de l’assistance technique, uniquement pour l’exécution du service demandé.

4. Conservation des données et gestion des cookies

Les données sont conservées pendant une durée proportionnée aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou conformément aux obligations applicables.

Concernant les cookies :

• Les cookies nécessaires assurent le fonctionnement du site ;

• Les cookies d’analyse ou marketing nécessitent votre consentement préalable ;

• Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via les paramètres du navigateur ou l’outil de gestion des cookies disponible sur le site.

Le retrait du consentement n’affecte pas la légalité des traitements effectués antérieurement.

5. Vos droits

Conformément aux principes applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données personnelles ;

• Droit de rectification des données inexactes ;

• Droit à l’effacement des données lorsque les conditions sont réunies ;

• Droit de retirer votre consentement à tout moment ;

• Droit d’opposition à certains traitements.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous. Une vérification d’identité pourra être demandée afin de garantir la sécurité des données.

6. Base juridique du traitement (politique GDPR)

Nous traitons les données personnelles conformément aux principes de la politique GDPR et sur les bases juridiques suivantes :

• Exécution d’un contrat
  Traitement des commandes et fourniture des services achetés.

• Consentement explicite
  Utilisation pour l’inscription à la newsletter et les communications marketing.

• Obligation légale
  Respect des exigences fiscales, comptables et réglementaires.

• Intérêt légitime
  Amélioration de l’expérience utilisateur, sécurisation du site et prévention des fraudes.

7. Nous contacter

Adresse: 1030 CHAPMANS FORD RD, EMPORIA, VA 23847-7762, United States
Téléphone: +1 (203) 470-2389
Adresse électronique: team@livelento.com
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)