Politique GDPR

La présente politique s’applique au traitement des données personnelles collectées lors de la navigation et de l’achat sur notre boutique en ligne de mobilier d’intérieur en France.Livelento (ci-après « nous ») s’engage à traiter vos données de manière licite, loyale et transparente conformément aux principes du GDPR.

1. Données collectées

Dans le cadre de votre utilisation du site, nous pouvons collecter :

• Les informations nécessaires à la commande (nom, adresse, coordonnées) ;

• Les informations relatives au paiement (uniquement pour la validation de la transaction) ;

• Les données techniques et de navigation (amélioration de l’expérience utilisateur) ;

• Le contenu des demandes adressées au service client.

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la gestion des commandes et des services.

2. Finalités du traitement

Les données personnelles sont utilisées pour :

• Traiter les commandes et organiser la livraison ;

• Assurer le service après-vente et l’assistance client ;

• Garantir la sécurité du site et prévenir les fraudes ;

• Envoyer des newsletters lorsque vous y avez consenti.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

3. Base juridique du traitement (GDPR)

Conformément au GDPR, le traitement repose sur les bases suivantes :

• Exécution d’un contrat – gestion de la vente et de la livraison des meubles ;

• Consentement explicite – inscription à la newsletter ;

• Obligation légale – conservation à des fins fiscales et comptables ;

• Intérêt légitime – amélioration de l’expérience utilisateur et prévention des fraudes.

4. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités prévues ou au respect des obligations applicables.À l’issue de cette période, elles sont supprimées ou anonymisées.

5. Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies nécessaires au bon fonctionnement du site.Les cookies d’analyse ou de communication sont activés uniquement après information et consentement.Vous pouvez gérer ou retirer votre consentement à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

6. Vos droits

Conformément au GDPR, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données ;

• Droit de rectification ;

• Droit à l’effacement ;

• Droit de retrait du consentement ;

• Droit d’opposition à certains traitements.

Toute demande peut nécessiter une vérification d’identité afin de protéger vos informations.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

8. Mise à jour de la politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions opérationnelles.La version la plus récente est disponible sur le site et prend effet dès sa publication.

9. Nous contacter

Adresse: 1030 CHAPMANS FORD RD, EMPORIA, VA 23847-7762, United States
Téléphone: +1 (203) 470-2389
Adresse électronique: team@livelento.com
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)